北京，2024年5月15日—— IDC最新發(fā)布的《2023年中國(guó)IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件產(chǎn)品市場(chǎng)總結(jié)報(bào)告》顯示，包含ITIM（IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維軟件）、ITSM（IT服務(wù)管理軟件）、NMS（網(wǎng)絡(luò)管理軟件）、NPM（網(wǎng)絡(luò)性能分析管理軟件）以及APM（應(yīng)用性能管理軟件）的IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件市場(chǎng)，在 2023年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到40.6億元，較2022年同比下降4.7%。

總體來看，ITIM、ITSM、NMS、NPM等子市場(chǎng)都出現(xiàn)不同程度的下滑，其中ITSM市場(chǎng)下滑最多，達(dá)到-8.8%；隨著應(yīng)用及業(yè)務(wù)受到越來越多的關(guān)注，應(yīng)用性能管理APM受到普遍關(guān)注，市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定，較2022年相比，略微上漲0.4%。

重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用，IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件市場(chǎng)的重點(diǎn)行業(yè)仍然聚焦在金融、政府、制造等相關(guān)行業(yè)，但值得關(guān)注的是，與市場(chǎng)的整體下滑趨勢(shì)不同，電力、能源等行業(yè)在2023年獲得一定的增長(zhǎng)，這與相關(guān)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、智能化發(fā)展有較大相關(guān)性。

隨著金融行業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)為保持競(jìng)爭(zhēng)力和拓展業(yè)務(wù)邊界，對(duì)IT運(yùn)維提出了更高要求。這些要求包括通過端到端的業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)化復(fù)雜的運(yùn)維流程，以及通過智能運(yùn)維技術(shù)實(shí)現(xiàn)故障預(yù)防，從而提升業(yè)務(wù)連續(xù)性和運(yùn)營(yíng)效率。IT基礎(chǔ)設(shè)施被視為金融業(yè)務(wù)發(fā)展的核心支撐，因此需要不斷提升和優(yōu)化運(yùn)維能力。

隨著智能制造和高端制造業(yè)的蓬勃發(fā)展，制造行業(yè)在IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件市場(chǎng)呈現(xiàn)出需求增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。IT統(tǒng)一運(yùn)維在制造業(yè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，通過實(shí)現(xiàn)設(shè)備、供應(yīng)鏈和資源管理的自動(dòng)化、數(shù)字化與智能化，以及提供運(yùn)維數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化支持，顯著降低了運(yùn)維成本，提高了生產(chǎn)效率，助力制造業(yè)企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)進(jìn)程。

在電力行業(yè)，隨著新型電力系統(tǒng)的建設(shè)，海量異構(gòu)資源的接入和智能調(diào)度要求電力行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升靈活互動(dòng)和需求側(cè)響應(yīng)能力。數(shù)字化技術(shù)與電力系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)相結(jié)合，支撐海量分散結(jié)點(diǎn)的協(xié)同運(yùn)行和系統(tǒng)復(fù)雜運(yùn)行狀態(tài)的調(diào)節(jié)調(diào)度，高效運(yùn)營(yíng)，這一趨勢(shì)導(dǎo)致國(guó)內(nèi)電力行業(yè)對(duì)ICT技術(shù)的投資逐年增加，也將帶動(dòng)對(duì)IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件的強(qiáng)勁需求。

在能源行業(yè)，其發(fā)展環(huán)境正在經(jīng)歷深刻變革，特別是在經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的背景下，能源數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)成為重要趨勢(shì)，通過技術(shù)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，正在多個(gè)新興產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，在此過程中，能源行業(yè)的ICT投資及發(fā)展也將迎來新的機(jī)遇，這也為IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件帶來更多的機(jī)遇。

隨著人工智能的發(fā)展，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)在IT運(yùn)維領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，如自動(dòng)化故障排查、智能預(yù)測(cè)和預(yù)警等。這些技術(shù)能夠大大提高IT運(yùn)維的效率和準(zhǔn)確性，降低運(yùn)維成本，從而推動(dòng)IT運(yùn)維軟件市場(chǎng)的發(fā)展。

IDC中國(guó)高級(jí)研究經(jīng)理陳遠(yuǎn)思表示，經(jīng)歷2023年的低谷，中國(guó)IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件市場(chǎng)正在逐步回暖，預(yù)計(jì)未來五年中國(guó)IT統(tǒng)一運(yùn)維市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率為3.7%，到2028 年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到48.6億元。并且，隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，IT統(tǒng)一運(yùn)維管理將成為企業(yè)持續(xù)投資的重點(diǎn)，旨在通過高效智能的運(yùn)維管理提升IT基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)效率，為業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。同時(shí)，相關(guān)廠商也需要關(guān)注運(yùn)維軟件市場(chǎng)正朝著云原生、智能化、安全性和合規(guī)性等方向發(fā)展，這些趨勢(shì)和技術(shù)路線的發(fā)展將為企業(yè)的IT運(yùn)維帶來更多的創(chuàng)新和變革。

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