整體來看，IT 運(yùn)維工作能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來三方面的價(jià)值：通過更加精確的資源需求統(tǒng)計(jì)，幫助企業(yè)降低冗余的 IT 投入，從而帶來直接的會計(jì)價(jià)值；企業(yè)在數(shù)字化環(huán)境下，運(yùn)維部門通過業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)分析能夠指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的產(chǎn)品改良或創(chuàng)新，由此有望為企業(yè)帶來業(yè)務(wù)創(chuàng)收，這部分價(jià)值也應(yīng)當(dāng)納入管理層對運(yùn)維部門成本效益的考量；此外，由運(yùn)維創(chuàng)新帶來的企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升能夠幫助企業(yè)提升市場形象，由此帶來的品牌價(jià)值盡管無法估算，但對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展仍然有著重要意義。

企業(yè) IT 運(yùn)維現(xiàn)狀

IT 運(yùn)維現(xiàn)狀：被動(dòng)救火式運(yùn)維模式，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高、運(yùn)維人員疲于奔命。

企業(yè) IT 運(yùn)維的挑戰(zhàn)

IT 運(yùn)維挑戰(zhàn)：隨著技術(shù)以及企業(yè)信息化與數(shù)字化的迅猛發(fā)展，給 IT 運(yùn)維帶來了全新的挑戰(zhàn)。

企業(yè) IT 運(yùn)維的戰(zhàn)略方案

1. 設(shè)計(jì)思路：通過體系化、自主化、智能化設(shè)計(jì)，助力 IT 運(yùn)營降本增效

2. 總體定位：利用大數(shù)據(jù)和可觀測性技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能化 IT 監(jiān)控與運(yùn)維

3. 總體架構(gòu)：以國內(nèi)首個(gè)一體化智能可觀測平臺為例

具備全球競爭力的產(chǎn)品特性，真正實(shí)現(xiàn)全棧、全鏈路、全場景的智能可觀測，故障根因定位和決策支持，顯著提升 IT 運(yùn)維的能力和效率，減少平均故障恢復(fù)時(shí)間 MTTR，提升業(yè)務(wù)連續(xù)性，保障敏捷開發(fā)，支持智能運(yùn)營，為企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。

企業(yè) IT 數(shù)字化運(yùn)維的未來趨勢

企業(yè) IT 數(shù)字化運(yùn)維的未來趨勢將受到多種因素的影響，包括技術(shù)發(fā)展、業(yè)務(wù)需求、市場環(huán)境等。企業(yè)需要密切關(guān)注這些趨勢并采取相應(yīng)的策略來應(yīng)對挑戰(zhàn)并抓住機(jī)遇。