作為云服務(wù)，特別是與數(shù)據(jù)息息相關(guān)的服務(wù)，用戶關(guān)心的主要問題有兩個(gè)：業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全。即使服務(wù)出現(xiàn)中斷，數(shù)據(jù)也不能丟失和泄露，這是每個(gè)用戶的最低要求，相當(dāng)于是紅線。下面主要談?wù)剺I(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全的重要性。

地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害，以及意外事件如斷電、硬件故障等，也可能導(dǎo)致云服務(wù)中斷。企業(yè)必須有完善的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，以確保在這些情況下業(yè)務(wù)能夠迅速恢復(fù)。

數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中，可能被篡改或損壞，影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。數(shù)據(jù)完整性問題會(huì)導(dǎo)致企業(yè)決策的失誤，進(jìn)而影響業(yè)務(wù)發(fā)展。

云服務(wù)的業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全是企業(yè)必須高度重視的兩個(gè)方面。通過選擇可靠的云服務(wù)提供商，實(shí)施災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃和多云策略，企業(yè)可以提高業(yè)務(wù)的持續(xù)性。同時(shí)，通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份和安全監(jiān)控等措施，企業(yè)可以確保數(shù)據(jù)的安全性。只有這樣，企業(yè)才能在數(shù)字化時(shí)代立于不敗之地，贏得用戶的信任和市場的認(rèn)可。